Obchodní podmínky
1. Údaje prodávajícího
Za Planeta Tisku.cz , Daniela Tomaníková, Vrbovec 95, 671 24 Vrbovec
IČO: 21669821
Veden na Mě.Ú. Znojmo
E-mail: Info@PlanetaTisku.cz
1. Základní ustanovení prodeje
- Prodávající, fyzická osoba Daniela Tomaníková, se sídlem na adrese Vrbovec 95, 671 24 Vrbovec a identifikačním číslem 21669821, vedený u MěU Znojmo , stanovuje následující podmínky (dále jen „podmínky“) pro vzájemná práva a povinnosti při uzavírání kupních smluv mezi prodávajícím a další fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce www.PlanetaTisku.cz (dále jen „webová stránka“) za použití webového rozhraní obchodu.
- Tyto podmínky se nevztahují na situace, kdy kupujícím je právnická osoba nebo osoba jednající v rámci podnikání nebo samostatného výkonu povolání při objednávání zboží. Odchylky od těchto podmínek mohou být sjednány v rámci kupní smlouvy. V takovém případě mají ujednání v kupní smlouvě přednost před ustanoveními těchto podmínek.
- Ustanovení těchto podmínek jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vypracovány v českém jazyce. Kupní smlouva může být uzavřena v českém jazyce.
- Prodávající si vyhrazuje právo měnit nebo doplňovat tyto podmínky. Tyto změny neovlivní práva a povinnosti vzniklé během platnosti předchozí verze podmínek
2.Účty uživatelů
- Kupující, po úspěšné registraci na naší webové stránce, získá přístup do svého vlastního uživatelského prostředí. V rámci tohoto uživatelského prostředí bude mít možnost objednávat zboží (nazýváme to „uživatelský účet“). Pokud náš webový obchod poskytuje tuto možnost, kupující může objednávat zboží i bez nutnosti registrace, přímo přes webové rozhraní obchodu.
- Pro správnou registraci a provádění objednávek je kupující povinen uvádět všechny údaje správně a pravdivě. Kdykoliv dojde ke změně těchto údajů, je na kupujícím, aby je aktualizoval ve svém uživatelském účtu. Všechny údaje uvedené v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou považovány za správné a platné naším prodávajícím.
- Pro přístup ke svému uživatelskému účtu je kupující povinen dbát na zachování mlčenlivosti ohledně informací, které jsou nezbytné pro přihlášení do tohoto účtu.
- Kupující nesmí umožnit žádné třetí osobě využívání svého uživatelského účtu.
- Prodávající si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet kupujícího, zejména v případě, kdy kupující nepoužívá svůj uživatelský účet déle než 2 roky nebo kdy kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy, včetně obchodních podmínek.
- Kupující je informován, že uživatelský účet nemusí být neustále dostupný z důvodu nutné údržby hardwarového a softwarového vybavení naší společnosti nebo třetích stran.
3.Platební podmínky a cena
- Kupující má možnost uhradit cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy následujícími způsoby:
- Provedením bezhotovostního převodu na účet prodávajícího číslo 2111220048/2700, který je veden u společnosti UniCreditBank (dále jen „účet prodávajícího“).
- Využitím bezhotovostního platebního systému Shopet Pay.
- Kupující je rovněž povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží v dohodnuté výši. Pokud není výslovně uvedeno jinak, kupní cena zahrnuje i náklady spojené s dodáním zboží.
- Prodávající nepožaduje žádnou zálohu nebo podobnou platbu od kupujícího. Toto ustanovení neovlivňuje povinnost kupujícího uhradit kupní cenu zboží předem, jak je uvedeno v článku 4.6 obchodních podmínek.
- V případě platby hotově, dobírkou nebo při vyzvednutí zásilky je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
- Při bezhotovostní platbě je od kupujícího vyžadováno, aby zaplatil kupní cenu zboží a uvedl příslušný variabilní symbol platby. Kupující splní svou povinnost uhradit kupní cenu okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
- Prodávající má právo požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu, zejména pokud kupující nedodá dodatečné potvrzení objednávky (článek 3.6). Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se v tomto případě neuplatní.
- Slevy poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
- V případě, kdy je to obvyklé v obchodním styku nebo vyžadováno obecně závaznými právními předpisy, prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu týkající se plateb provedených na základě kupní smlouvy. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po zaplacení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
4.Uzavření kupní smlouvy
- Všechny prezentace zboží, které jsou k dispozici ve webovém rozhraní obchodu, mají informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně těchto výrobků. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se v tomto případě nepoužije.
- Webové rozhraní obchodu poskytuje informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých výrobků a případných nákladů spojených s jejich vrácením, pokud je vrácení zboží obvyklou poštovní cestou nemožné. Ceny zboží jsou zahrnuty včetně daně z přidané hodnoty a všech příslušných poplatků. Ceny zboží zůstávají platné po dobu, kdy jsou zobrazeny ve webovém rozhraní obchodu. Toto ustanovení neomezuje možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
- Webové rozhraní obchodu také poskytuje informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace o nákladech platí pouze pro dodávky zboží v rámci území České republiky. Pokud prodávající nabízí bezplatnou dopravu zboží, je podmínkou pro nárok na bezplatnou dopravu zaplacení minimální celkové kupní ceny dopravovaného zboží, jak je stanoveno ve webovém rozhraní obchodu. Pokud kupující provede částečné odstoupení od kupní smlouvy a celková kupní cena zboží, které není předmětem odstoupení, nedosahuje minimálního požadovaného limitu pro nárok na bezplatnou dopravu zboží, kupující ztrácí nárok na bezplatnou dopravu a je povinen uhradit náklady spojené s dopravou zboží prodávajícímu.
- Kupující vyplní objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu pro provedení objednávky zboží. Objednávkový formulář obsahuje informace o objednávaném zboží (kupující vloží objednávané zboží do elektronického nákupního košíku ve webovém rozhraní obchodu), způsobu úhrady kupní ceny zboží, požadovaném způsobu dodání objednávaného zboží a nákladech spojených s jeho dodáním (celkem označováno jako „objednávka“).
- Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká v okamžiku, kdy prodávající přijme objednávku (tzv. akceptace) a tuto skutečnost oznámí kupujícímu prostřednictvím elektronické pošty na adresu, kterou kupující uvedl.
- Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Kupující nese náklady spojené s využitím komunikačních prostředků na dálku v rámci uzavírání kupní smlouvy, včetně nákladů na internetové připojení a telefonní hovory. Tyto náklady jsou běžné a odpovídají standardním tarifům a poplatkům.
- Před odesláním objednávky prodávajícímu má kupující možnost pečlivě zkontrolovat všechny údaje, které vložil do objednávky, a v případě potřeby je upravit. Kromě toho má kupující také možnost odstranit případné chyby při zadávání dat. Po provedení kontrol a úprav klikne kupující na tlačítko „Odeslat objednávku“, čímž objednávku odesílá prodávajícímu. Všechny informace uvedené v objednávce jsou prodávajícím brány jako platné a správné.
- Prodávající si vyhrazuje právo požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky v případech, kdy je to z důvodu charakteru objednávky (např. množství zboží, cena, předpokládané náklady na dopravu) nezbytné. Tato požadovaná potvrzení mohou být doručena kupujícímu písemně nebo telefonicky.
- V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od doručení oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující, i v případě, kdy zboží nelze vrátit obvyklou poštovní cestou kvůli své povaze.
- Kupující bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy v případech, kdy se jedná o zboží upravené podle přání kupujícího, zboží podléhající rychlé zkáze, zboží nenávratně smísené s jiným zbožím, zboží vyjmuté z obalu, které nelze z hygienických důvodů vrátit, nebo zvukové, obrazové nahrávky nebo počítačový program, pokud byl porušen jejich původní obal.
- Pokud se nejedná o žádný z výše uvedených případů, ve kterých nelze odstoupit od kupní smlouvy, má kupující právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží. Pokud byla kupní smlouva uzavřena na dodání více druhů zboží nebo více dodávek zboží, lhůta začíná běžet ode dne převzetí poslední dodávky. Odstoupení od kupní smlouvy musí být odesláno prodávajícímu ve lhůtě stanovené v předchozím odstavci. Kupující může využít vzorový formulář poskytnutý prodávajícím, který je přílohou obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy je možné zaslat na adresu provozovny prodávajícího nebo na elektronickou poštu prodávajícího (Info@PlanetaTisku.cz).
- V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2. obchodních podmínek má kupující právo na vrácení peněžních prostředků přijatých od prodávajícího. Prodávající provede vrácení peněz do čtrnácti (14) dnů od oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy. Vrácení peněz proběhne stejným způsobem, jakým byly peníze přijaty od kupujícího. V případě vzájemného souhlasu mezi oběma stranami a bez dalších nákladů pro kupujícího může prodávající provést vrácení plnění již při vrácení zboží kupujícím nebo jiným dohodnutým způsobem. Prodávající není povinen vrátit peníze předtím, než obdrží zboží od kupujícího nebo než kupující prokáže odeslání zboží prodávajícímu.
- Prodávající má právo jednostranně započíst nárok na úhradu škody vzniklé na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
- V situacích, kdy má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, má také prodávající právo kdykoliv od smlouvy odstoupit, a to až do okamžiku převzetí zboží kupujícím. V případě odstoupení prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to prostřednictvím bezhotovostního převodu na účet určený kupujícím.
- Pokud je kupujícímu poskytnut dárek společně se zbožím, platí, že darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena s podmínkou, že v případě odstoupení od kupní smlouvy kupujícím ztrácí darovací smlouva ohledně tohoto dárku účinnost. Kupující je povinen vrátit dárek spolu se zbožím prodávajícímu.
5.Dodání zboží a doprava
- Kupující je informován, že způsob přepravy zboží je určen na základě dohody mezi prodávajícím a kupujícím. V případě, že kupující vyjádří specifický požadavek na způsob dopravy, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto požadavkem.
- Pokud je podle kupní smlouvy prodávající povinen dodat zboží na místo, které bylo určeno kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání na toto místo. V případě, že kvůli důvodům na straně kupujícího je nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, kupující je povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním nebo jiným způsobem doručení.
- Po převzetí zboží od přepravce je kupující povinen provést kontrolu neporušenosti obalů zboží. Pokud kupující zjistí jakékoli závady na obalech, které naznačují neoprávněný vstup do zásilky, je povinen tuto ihned oznámit přepravci. V případě poškození obalu, které svědčí o neoprávněném vniknutí do zásilky, kupující nemusí přijmout zásilku od přepravce. Toto opatření neovlivní práva kupujícího týkající se vad zboží a dalších práv kupujícího vyplývajících z příslušných právních předpisů.
- Strany mohou mít další práva a povinnosti v souvislosti s přepravou zboží, které jsou upraveny v zvláštních dodacích podmínkách stanovených prodávajícím.
Kupující má možnost zvolit z následujících způsobů dopravy:
- Přepravní služba (Zásilkovna na adresu, Zásilkovna na výdejní místo, Slovenská pošta, Česká pošta, Balíkovna DPD, PPL, GLS) – Zboží je obvykle doručeno do 2–5 pracovních dnů od expedice.
- Osobní odběr – Na adrese Vrbovec 95, 671 24 Vrbovec, po předchozí domluvě s prodávajícím.
- Zásilkovna (případně jiné výdejní místo) – Doba dodání činí 2–4 pracovní dny od expedice.
Předpokládaná doba dodání závisí na zvoleném způsobu dopravy a místě doručení. Standardní doba dodání je obvykle 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby (v případě bezhotovostních plateb).
Prodávající si vyhrazuje právo prodloužit dobu dodání v případě vyšší moci, nepředvídaných událostí nebo problémů na straně přepravce. O takových skutečnostech bude kupující neprodleně informován.
Pokud kupující neobdrží zásilku do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky, doporučuje se kontaktovat prodávajícího prostřednictvím e-mailu na Info@PlanetaTisku.cz nebo telefonicky.
6.Odstoupení od kupní smlouvy
- Kupující si uvědomuje, že v souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku existuje několik situací, ve kterých není možné odstoupit od kupní smlouvy. Těmito situacemi jsou: zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhající rychlé zkáze, zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím po dodání, zboží v uzavřeném obalu, který byl spotřebitel z obalu vyjmut a nelze jej z hygienických důvodů vrátit, a zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy, pokud byl jejich původní obal porušen.
- Pokud se nejedná o jednu z výše uvedených situací nebo jinou situaci, ve které nelze od kupní smlouvy odstoupit dle čl. 5.1. obchodních podmínek, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Pokud je předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, lhůta pro odstoupení začíná běžet od převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být zasláno prodávajícímu do stanovené lhůty. Kupující může využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, který je přiložen k obchodním podmínkám. Odstoupení od kupní smlouvy může být zasláno na adresu provozovny prodávajícího nebo na elektronickou poštu prodávajícího Info@PlanetaTisku.cz.
- V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2. obchodních podmínek je kupní smlouva zrušena od počátku. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od oznámení odstoupení od kupní smlouvy. Kupující je zodpovědný za náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, i v případě, kdy zboží nemůže být vráceno poštou z důvodu své povahy.
- Prodávající je povinen vrátit peněžní prostředky kupujícímu do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy stejným způsobem, jakým byly přijaty. V případě souhlasu kupujícího a za předpokladu, že to nezpůsobí další náklady kupujícímu, může prodávající vrátit plnění kupujícímu již při vrácení zboží nebo jiným způsobem. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu před tím, než mu kupující vrátí zboží nebo prokáže jeho odeslání prodávajícímu.
- V případě odstoupení od kupní smlouvy je prodávající oprávněn jednostranně započíst nárok na úhradu škody vzniklé na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
- Pokud má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy podle ustanovení § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, je prodávající také oprávněn kdykoliv odstoupit od kupní smlouvy až do převzetí zboží kupujícím. V takovém případě prodávající bez zbytečného odkladu vrátí kupujícímu kupní cenu bezhotovostně na určený účet.
- Pokud je s zbožím poskytnut dar kupujícímu, darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena s podmínkou rozvázání, pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy. V takovém případě darovací smlouva ohledně daru ztrácí platnost a kupující je povinen vrátit dar spolu se zbožím prodávajícímu.
7.Práva vadného plnění
- Práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s vadným plněním se řídí platnými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
- Prodávající zaručuje, že zboží je bez vad při převzetí. Konkrétně prodávající zaručuje, že při převzetí zboží:
- má vlastnosti, které byly sjednány mezi stranami, a pokud takové sjednání není, má vlastnosti, které byly popsané prodávajícím nebo výrobcem, nebo vlastnosti, které kupující s ohledem na povahu zboží a reklamy na zboží očekával,
- je vhodné pro účel, který prodávající uvádí, nebo pro účel, kterému je toto zboží obvykle určeno,
- odpovídá sjednanému vzorku nebo předloze, pokud byl kvalitou nebo provedením stanoven podle vzorku nebo předlohy,
- je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti, a
- splňuje požadavky platných právních předpisů.
- Pokud se vada projeví do šesti měsíců od převzetí zboží, předpokládá se, že zboží bylo vadné již při převzetí. Prodávající má povinnosti z vadného plnění minimálně v rozsahu povinností výrobce. U spotřebního zboží může kupující uplatnit právo z vady, která se projeví do dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží. Pokud je na zboží, jeho obalu, návodu nebo reklamě stanovena doba použitelnosti, použijí se ustanovení o záruce za kvalitu. Prodávající zaručuje, že zboží bude po určitou dobu vhodné pro běžné použití nebo že si uchová běžné vlastnosti. Pokud kupující oprávněně uplatní reklamaci vadného zboží, neuplyne lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba po dobu, kdy nemohl vadné zboží používat.
- Ustanovení obsažená v článku 7.4 obchodních podmínek se nevztahují na zboží prodávané za nižší cenu, pokud byla nižší cena sjednána vzhledem k vadě, na opotřebení způsobené běžným používáním zboží, na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo pokud to vyplývá z povahy zboží. Kupující nemá právo uplatnit reklamaci z vadného plnění, pokud před převzetím zboží věděl o vadě, nebo pokud vadu způsobil sám.
- Práva týkající se odpovědnosti za vady zboží jsou vykonávána u prodávajícího. Nicméně, pokud je v potvrzení vydávaném prodávajícím uvedena jiná osoba, která je určena k provedení opravy a je přítomna buď blíže k prodávajícímu, nebo blíže k kupujícímu, kupující má právo požadovat opravu od této určené osoby. S výjimkou situací, kdy je jiná osoba určena k opravě podle předchozího ustanovení, musí prodávající přijmout reklamaci na kterémkoli prodejním místě, kde je příslušný sortiment výrobků nebo služeb, případně na sídle nebo místě podnikání prodávajícího. Prodávající je také povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy bylo právo uplatněno, co je obsahem reklamace a jaké vyřízení reklamace si kupující přeje. Dále musí být poskytnuto potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně informace o provedené opravě a délce trvání, a případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby, které byly prodávajícím určeny k provedení opravy. Kupující má možnost uplatnit práva týkající se odpovědnosti za vady zboží konkrétně prostřednictvím telefonu na čísle +420 778726116 nebo pomocí elektronické pošty na adrese Info@PlanetaTisku.cz
- Kupující musí prodávajícímu sdělit, jaké konkrétní právo si zvolil buď při oznámení vady, nebo co nejdříve po oznámení vady. Kupující nemá možnost změnit svůj výběr bez souhlasu prodávajícího, s výjimkou případu, kdy požaduje opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná.
- V případě, že zboží nesplňuje vlastnosti stanovené v článku 7.2 obchodních podmínek, má kupující právo požadovat dodání nového zboží bez vad, pokud to není nepřiměřené vzhledem k povaze vady. Pokud se vada týká pouze součásti zboží, má kupující možnost požadovat výměnu této součásti. Pokud však výměna není možná, má kupující právo odstoupit od smlouvy. V případech, kdy je odstranění vady možné bez zbytečného odkladu a je v souladu s povahou vady, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Kupující má také právo na dodání nového zboží nebo výměnu součásti i v případě odstranitelné vady, pokud není schopen zboží řádně užívat kvůli opakující se vadě po opravě nebo v případě většího počtu vad. V těchto situacích má kupující také právo odstoupit od smlouvy. Jestliže kupující neodstoupí od smlouvy a neuplatní právo na dodání nového zboží bez vad, výměnu součásti nebo opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případech, kdy prodávající není schopen dodat nové zboží bez vad, vyměnit součást nebo opravit zboží, a také v případě, že prodávající nedokáže v přiměřené době provést nápravu nebo by náprava pro kupujícího znamenala značné obtíže.
- Pokud někdo má právo podle § 1923 občanského zákoníku, náleží mu také náhrada nákladů, které byly účelně vynaloženy při uplatňování tohoto práva. Je důležité, aby se tato náhrada byla uplatněna do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je nutné vytknout vadu. Pokud kupující nedodrží tuto lhůtu, soud mu právo na náhradu nepřizná, pokud prodávající namítne, že nárok na náhradu nebyl uplatněn včas.
- Reklamační řád prodávajícího může upravit další práva a povinnosti týkající se odpovědnosti prodávajícího za vady.
8.Práva a Povinnosti smluvních stran
- Vlastnictví ke zboží přechází na kupujícího po úplném zaplacení kupní ceny.
- Prodávající není vázán žádnými etickými kodexy ve vztahu ke kupujícímu, jak je uvedeno v ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
- Pro vyřizování stížností spotřebitelů je prodávající dostupný prostřednictvím e-mailové adresy Info@PlanetaTisku.cz Informace o vyřízení stížky kupujícího bude prodávající zaslána na e-mailovou adresu kupujícího.
- V případě mimosoudního řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím vyplývajících z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869. Webová adresa pro online řešení sporů je https://adr.coi.cz/cs. Pro online řešení sporů je také možné využít platformu nacházející se na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů online.
- Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění, které je kontrolováno příslušným živnostenským úřadem. Dozor nad ochranou osobních údajů je prováděn Úřadem pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce má dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, v rámci svých pravomocí.
- Kupující přebírá na sebe riziko změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9.Ochrana osobních údajů
Prodávající splňuje svou informační povinnost vůči kupujícímu týkající se zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), známým také jako GDPR. Tento dokument se vztahuje na zpracování osobních údajů kupujícího v souvislosti s plněním kupní smlouvy, vyjednáváním o kupní smlouvě a plněním veřejnoprávních povinností prodávajícího.
10.Závěr ustanovení
- Strany kupní smlouvy se dohodly, že pokud má vztah mezinárodní (zahraniční) prvek, bude se řídit českým právem. Tato volba práva nezbavuje kupujícího, který je spotřebitelem, ochrany poskytovaného právním řádem, který nelze smluvně odchýlit. V případě neexistence volby práva by se použila právní ustanovení dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
- Pokud je některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nahradí ho ustanovení, které co nejvíce přibližuje jeho smysl. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení se neberou v úvahu ostatní ustanovení.
- Prodávající archivuje kupní smlouvu v elektronické podobě a není přístupná. Součástí obchodních podmínek je také vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Znojmo platnost den 1.7.2023